KABARBANYUMASRAYA.COM – Sedang berada di luar daerah bukan halangan bagi peserta JKN untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Rohanah membuktikannya saat menjalani perawatan di RS Palang Biru Kutoarjo, Purworejo, meski berdomisili di Kabupaten Bogor.
Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) memudahkan peserta memperoleh pelayanan kesehatan meski sedang berada jauh dari tempat tinggal. Hal itu dirasakan Rohanah (40), warga Kelurahan Tegal, Kecamatan Kemang, Kabupaten Bogor.
Saat mengunjungi orang tuanya di Kabupaten Purworejo, Rohanah tetap dapat memanfaatkan kepesertaan JKN untuk menjalani perawatan di RS Palang Biru Kutoarjo.
Didampingi suaminya, Singgih Andy Nugroho (35), Rohanah mengaku pelayanan yang diterimanya di Purworejo tidak berbeda jauh dengan pengalaman mereka saat mengakses layanan kesehatan di Bogor.
“Kalau dari pelayanannya, menurut kami sama-sama baik. Dokter, perawat, dan petugasnya ramah serta sigap membantu,” ujar Rohanah.
Antrean Online Mobile JKN Bikin Berobat Lebih Praktis
Selain kemudahan mengakses pelayanan di luar daerah, Rohanah merasakan manfaat fitur Antrean Online pada aplikasi Mobile JKN.
Menurutnya, fitur tersebut membuat waktu berobat jauh lebih efisien. Peserta tidak perlu lagi datang terlalu pagi hanya untuk mendapatkan nomor antrean.
“Dulu sebelum ada antrean online, habis salat Subuh kami sudah berangkat supaya mendapat nomor antrean. Kadang baru dipanggil jam sepuluh atau sebelas siang,” katanya.
Kini, antrean dapat didaftarkan melalui aplikasi sebelum datang ke fasilitas kesehatan.
“Sekarang cukup daftar dari rumah malam sebelumnya, lalu datang sesuai jadwal. Jauh lebih hemat waktu dan tenaga,” katanya.
Suami Konsultasi Soal Kepesertaan JKN
Di sela mendampingi istrinya, Singgih juga memanfaatkan layanan tersebut untuk berkonsultasi mengenai kepesertaan JKN keluarganya.
Sebagai peserta Pekerja Penerima Upah (PPU), ia ingin mengetahui ketentuan penambahan anggota keluarga selain istri dan anak.
Pertanyaan tersebut dijelaskan oleh Petugas BPJS Satu. Singgih mendapat informasi mengenai persyaratan penambahan anggota keluarga sekaligus kanal administrasi yang dapat digunakan, termasuk melalui kantor BPJS Kesehatan dan layanan PANDAWA.
Menurut Singgih, penjelasan langsung dari petugas membantunya memahami prosedur yang harus dilakukan apabila membutuhkan layanan administrasi kepesertaan.
“Yang paling kami rasakan sekarang adalah kemudahan antrean online. Tidak perlu datang terlalu pagi, waktunya jadi lebih efisien. Senang juga bisa bertanya langsung dan mendapat penjelasan yang jelas,” ujar Singgih.
JKN Dukung Mobilitas Peserta di Luar Daerah
Pengalaman Rohanah dan Singgih menunjukkan pentingnya akses layanan kesehatan yang tetap dapat digunakan ketika peserta berada di luar wilayah domisili.
Kemudahan tersebut semakin didukung layanan digital JKN, seperti Mobile JKN, Antrean Online, dan PANDAWA, yang membantu peserta mengakses pelayanan kesehatan maupun kebutuhan administrasi secara lebih praktis.
Bagi masyarakat dengan mobilitas tinggi, kemudahan tersebut menjadi bagian penting dari pelayanan JKN agar kebutuhan kesehatan tetap dapat diakses kapan pun dan di mana pun peserta berada.
*Ikuti media sosial kami.
